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Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 10 août 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès à Maâttrix-OS, service numérique édité par Divine Bastet (SIRET 891 879 157 00016), et la vente des abonnements qui y donnent accès.

2. Ce que le service est — et ce qu'il n'est pas

Maâttrix-OS est un outil d'attention et d'organisation personnelle, accompagné d'un guide conversationnel, Le Chat Sage.

Ce n'est pas un dispositif médical, ni un service de soin, de psychothérapie ou de conseil médical. Il n'établit aucun diagnostic et ne remplace jamais l'avis d'un professionnel de santé. En cas de détresse : 3114, gratuit, 24 h/24.

3. Compte

L'accès nominatif requiert une adresse e-mail valide. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants. Le service est réservé aux personnes de 15 ans et plus.

4. Paliers et tarifs

PalierPrix / moisContenu
VoyageurGratuitSouffle de Shou et Geb, scan quotidien, Chat Sage
Initié290 €La Spirale de l'Axe (7 jours), 18 protocoles, 7 Chambres, Sematawy
Ambassadeur890 €L'Alchimie de la Souveraineté (21 jours), Conciergerie, Miroir, Décrets
Souverain1 990 €La Voie de l'Osmium (30 jours), Oracle Sédimentaire, Pesée Souveraine, livre dédicacé

Les prix sont indiqués en euros et sont les montants effectivement prélevés : aucune taxe ne s'ajoute au moment du paiement. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le palier Voyageur ne demande aucune carte bancaire et n'a pas de date de fin.

5. Paiement

Les abonnements sont prélevés mensuellement par Stripe, à la date anniversaire de souscription. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est conservée.

6. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans justification et sans pénalité (art. L.221-18 du Code de la consommation). Écris à contact@maattrix-os.com : le remboursement intervient sous 14 jours.

Conformément à l'article L.221-28, ce droit s'éteint si tu demandes l'exécution immédiate du service et reconnais y renoncer — cette demande est facultative et jamais cochée par défaut.

7. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment, en un clic, depuis tes paramètres. Aucun appel, aucun formulaire, aucune justification. L'accès reste ouvert jusqu'au terme de la période déjà réglée ; aucun prélèvement ne suit.

Divine Bastet peut suspendre un compte en cas de manquement grave, après avertissement, sauf urgence de sécurité.

8. Disponibilité

Le service est fourni sans garantie de disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait d'un prestataire tiers. Une indisponibilité prolongée et imputable à Divine Bastet ouvre droit à un prorata sur la période concernée.

9. Contenus

Tu restes propriétaire de ce que tu écris. Tu accordes à Divine Bastet le seul droit technique de le stocker et de te le restituer. Aucun contenu n'est publié, cédé ni utilisé pour entraîner un modèle.

10. Responsabilité

Maâttrix-OS propose des gestes et des lectures ; les décisions t'appartiennent. La responsabilité de Divine Bastet ne saurait être engagée pour l'usage que tu fais des propositions du service, dans les limites permises par la loi.

11. Modification

Toute modification substantielle est annoncée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Tu peux résilier sans frais dans ce délai.

12. Droit applicable et médiation

Droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. À défaut, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

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